Nascida na cidade de Londres em 1946, a International Organization for Standardization (ISO) é uma organização sem fins lucrativos responsável pela criação das Normas Internacionais, que padronizam da melhor maneira possível procedimentos diversos, oferecendo certificações para as instituições que as cumprem.
O que significa receber uma Certificação ISO?
Quando uma empresa recebe uma Certificação ISO, está garantido pela International Organization for Standardization que aquele estabelecimento está de acordo as Normas Internacionais sugeridas, o que não garante tão somente uma situação de legalidade dentro do território brasileiro e internacional, como também que os produtos e/ou serviços são de qualidade, confiáveis e seguros para o consumidor.
Como exemplo prático, há o caso da BL Informática, citado no artigo: “Implantação de Processo de Software na BL Informática – Um Caso de Sucesso” (FERREIRA et al, 2005). A empresa possui a certificação ISO 9001:2000, que foi obtida após a implantação do processo no projeto “QualiSoft”, tal iniciativa otimizou o trabalho da instituição, principalmente quando ampliado para outras áreas que não estavam no escopo inicial.
Importância para os laboratórios
Quando se trata de laboratórios, existe uma ISO de extrema importância: a ISO/IEC 17025. IEC é uma abreviação para International Electrotechnical Commission, que é responsável pelas Normas Internacionais de tecnologias elétricas e eletrônicas, conhecidas como “eletrotecnologia”.
A ISO/IEC 17025 é direcionada para laboratórios de teste e calibração (ou seja, a grande maioria), facilitando a cooperação entre cientistas de todo o mundo e o comércio internacional, já que estando os processos compartilhados de acordo com as normas sugeridas dentro da ISO, não há necessidade de serem feitos testes adicionais.
Como posso garantir que minha empresa está de acordo com as normas da ISO?
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referencias
ISO. International Organization for Standardization. About ISO. Disponível em: https://www.iso.org/about. Acesso em: 29, mai. 2025.
ISO. International Organization for Standardization. Benefits of standards. Disponível em: https://www.iso.org/benefits-of-standards.html. Acesso em: 29, mai. 2025.
FERREIRA, A. I. F. et al. Implantação de Processo de Software na BL Informática – Um Caso de Sucesso. Anais do IV Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software (SBQS 2005). Anais…Sociedade Brasileira de Computação – SBC, 2005.
ISO. International Organization for Standardization. ISO/IEC 17025 testing and calibration laboratories. Disponível em: https://www.iso.org/ISO-IEC-17025-testing-and-calibration-laboratories.html. Acesso em: 29, mai. 2025.
Inmetro. Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia. Responsabilidade Social. Disponível em: http://www.inmetro.gov.br/qualidade/responsabilidade_social/contextualizacao.asp. Acesso em: 29, mai. 2025.
IEC. International Electrotechnical Commission. Who we are. Disponível em: https://www.iec.ch/who-we-are. Acesso em: 29, mai. 2025.